8 dagars gratis provperiod – inget kreditkort behövs.
1000TRAX respekterar din integritet. Denna integritetspolicy beskriver dina rättigheter när det gäller integritet och vårt åtagande att skydda dina personuppgifter.
1000TRAX är ett europeiskt företag med juridiska enheter, affärsprocesser, ledningsstrukturer och tekniska system som sträcker sig över landsgränserna. 1000TRAX levererar programvara och tjänster till privata företag (Kunder) i Europa. 1000TRAX huvudkontor ligger i Luzern i Schweiz, och 1000TRAX omfattas av den europeiska dataskyddslagstiftningen, inklusive den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR).
Denna integritetspolicy gäller för alla affärsprocesser och för alla 1000TRAX webbplatser, domäner, mobila lösningar, molntjänster och communityn samt webbplatser under varumärket 1000TRAX. Tjänstespecifika tillägg kan finnas i 1000TRAX villkor, personuppgiftsbiträdesavtal eller motsvarande information för den aktuella tjänsten.
Integritetspolicyn ger information om den behandling av personuppgifter som 1000TRAX utför när 1000TRAX bestämmer för vilket ändamål och med vilka medel behandlingen sker (1000TRAX är då personuppgiftsansvarig). Den ger också information om den behandling som 1000TRAX utför för våra Kunders räkning och enligt deras instruktioner (Kunden är då personuppgiftsansvarig och 1000TRAX personuppgiftsbiträde).
Personuppgifter är uppgifter som kan identifiera dig som person, till exempel e-postadress, postadress eller telefonnummer. Vi behöver behandla dina personuppgifter för att kunna betjäna våra Kunder. Använd inte 1000TRAX webbplatser eller vår mobilapp om du inte kan godta det sätt på vilket vi behandlar personuppgifter enligt denna integritetspolicy.
1000TRAX behandlar personuppgifter om kontaktpersoner eller programvaruanvändare som är knutna till våra Kunder. Vi behandlar dessutom personuppgifter om personer som är potentiella Kunder (Kundämnen) och som kontaktar oss via 1000TRAX webbplatser eller andra kanaler. Vår policy i dessa avseenden finns i avsnittet ”1000TRAX som personuppgiftsansvarig”.
Vi behandlar också uppgifter för våra Kunders räkning, där Kunden kontrollerar behandlingen. Vår policy i dessa avseenden finns i avsnittet ”1000TRAX som personuppgiftsbiträde”.
I denna integritetspolicy kan registrerade även kallas personer eller du/dig.
1000TRAX är personuppgiftsansvarig i situationer där 1000TRAX samlar in personuppgifter i samband med att du företräder en Kund eller ett Kundämne, eller när du är programvaruanvändare.
För att i allmänhet kunna hantera våra kundrelationer och uppfylla våra åtaganden gentemot Kunder behöver 1000TRAX uppgifter om dig i din roll som kontaktperson hos en Kund eller användare av en tjänst. Ändamålen med att behandla dessa personuppgifter är att:
a) genomföra försäljnings- och avtalsprocessen med Kunder
b) lämna de önskade erbjudandena om produkter och tjänster till Kunder
c) genomföra leveranser i enlighet med avtal som ingåtts med dig eller med Kunder
d) erbjuda support till användare av våra produkter och tjänster
e) förbättra och utveckla kvaliteten, funktionaliteten och användarupplevelsen hos våra produkter, tjänster och 1000TRAX webbplatser
f) upptäcka, begränsa och förebygga säkerhetshot samt utföra underhåll, felsökning och felrättning
g) förebygga missbruk av våra produkter och tjänster
h) hantera beställningar, fakturering, betalningar och annan ekonomisk uppföljning
i) skapa intresseprofiler för att marknadsföra relevanta produkter och tjänster
Den rättsliga grunden för att behandla personuppgifter för de ändamål som anges i punkterna a–i ovan är främst att 1000TRAX ur ett affärsperspektiv har ett berättigat intresse av att behandla dina personuppgifter på ett sätt som vi anser inte står i strid med dina rättigheter i fråga om skydd av personuppgifter och självbestämmande.
1000TRAX behandlar personuppgifter om Kundämnen i marknadsföringssyfte. För att kunna leverera riktat och relevant innehåll till potentiella Kunder skapar 1000TRAX en intresseprofil baserad på din aktivitet och dina val och handlingar på 1000TRAX webbplatser samt hur du reagerar på marknadsföringsinnehåll via e-post. Den rättsliga grunden för sådan behandling är främst ditt samtycke.
I avsnitten nedan kan du läsa om hur vi skapar sådana profiler, hur du kan justera profilen och hur du återkallar ditt samtycke.
Du är programvaruanvändare när du som registrerad användare använder 1000TRAX eller 1000TRAX mobilapp. Den rättsliga grunden för sådan behandling är ditt samtycke.
I allmänhet samlar 1000TRAX in personuppgifter direkt från dig eller från andra personer som är knutna till vår Kund, till exempel en chef eller kollega.
Vi använder också cookies och andra spårningstekniker när du använder 1000TRAX webbplatser eller 1000TRAX mobilapp och när du kommunicerar med oss via e-post, för att optimera din upplevelse av 1000TRAX och våra webbplatser. I avsnittet ”Verktyg för automatisk datainsamling” finns mer information om hur dessa tekniker fungerar och vilka rättigheter du har i detta sammanhang.
I vissa fall kan vi också samla in uppgifter om dig från andra källor, till exempel 1000TRAX marknadsföringspartner, offentliga källor eller sociala nätverk som tillhör tredje part. 1000TRAX kan kombinera personuppgifter om dig som samlats in från en källa med uppgifter som hämtats från en annan. Det ger oss en mer fullständig bild av dig, vilket också gör det möjligt för oss att betjäna dig på ett mer relevant och personanpassat sätt.
De typer av personuppgifter som 1000TRAX behandlar om dig kan vara:
> Grundläggande kontaktuppgifter, till exempel namn, adress, telefonnummer och e-postadress
> Feedback, kommentarer eller frågor om 1000TRAX eller våra produkter och tjänster
> Användningsmönster i lyssnarbeteende.
> Unika användaruppgifter, till exempel inloggnings-id, användarnamn, lösenord och säkerhetsfrågor
> Ekonomiska uppgifter, till exempel kreditkortsuppgifter
> Klickbeteende och aktivitet på 1000TRAX webbplatser och i våra produkter och tjänster
> E-postbeteende, till exempel vilka e-postmeddelanden från 1000TRAX du öppnar, när och hur
> Andra personuppgifter i din profil som du frivilligt har lämnat på tredje parts sociala nätverk, till exempel LinkedIn
Som personuppgiftsansvarig behandlar 1000TRAX inga känsliga personuppgifter om dig.
1000TRAX kan dela dina personuppgifter med externa tredje parter i följande sammanhang:
1000TRAX kan dela dina personuppgifter med våra partner om det är berättigat ur ett affärsperspektiv och sker i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning. Det kan till exempel gälla om du för din arbetsgivares räkning köper en produkt eller tjänst som 1000TRAX levererar via någon av våra certifierade partner. I sådana fall kan 1000TRAX och vår partner dela personuppgifter för att kunna leverera produkten eller tjänsten till Kunden.
Polisen och andra myndigheter kan kräva att 1000TRAX lämnar ut personuppgifter. I sådana fall lämnar 1000TRAX endast ut uppgifterna om det finns ett domstolsbeslut eller liknande som kräver det.
Du kan när som helst avregistrera dig från nyhetsbrev och marknadsföring från 1000TRAX genom att klicka på länken i vårt nyhetsbrev eller genom att skriva till support@1000trax.com
Observera att du, även om du väljer att inte ta emot marknadsföringskommunikation, fortfarande kan få administrativa meddelanden från 1000TRAX, till exempel orderbekräftelser och meddelanden som behövs för att hantera ditt konto eller de tjänster som levereras till våra Kunder.
Du har rätt att få tillgång till dina personuppgifter genom att begära en sammanställning av de personuppgifter som rör dig, och du kan ha rätt till dataportabilitet. Du har också rätt att begära att 1000TRAX rättar felaktigheter i dina personuppgifter. Om du har ett konto hos 1000TRAX kan detta normalt göras i avsnitten ”Dina inställningar” eller ”Din profil” på den aktuella 1000TRAX-webbplatsen eller i applikationen.
Du har vidare rätt att begära radering av personuppgifter och att begära begränsning av eller invända mot vår behandling av dina personuppgifter enligt denna integritetspolicy eller andra tjänstespecifika villkor.
Använd support@1000trax.com för alla begäranden som nämns i detta avsnitt. Slutligen har du också rätt att lämna in ett klagomål till Datatilsynet angående vår behandling av dina personuppgifter.
1000TRAX tar det förtroende som du och våra Kunder visar oss på största allvar. 1000TRAX åtar sig att förhindra obehörig åtkomst, obehörigt utlämnande eller annan otillåten behandling av personuppgifter. 1000TRAX ska säkerställa sekretessen för de personuppgifter vi behandlar, upprätthålla personuppgifternas integritet och säkerställa deras tillgänglighet i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning.
Som en del av våra åtaganden tillämpar vi rimliga och lämpliga organisatoriska, tekniska och fysiska rutiner och åtgärder för att skydda de uppgifter vi samlar in och behandlar, med hänsyn till typen av personuppgifter och den risk som du och våra Kunder utsätts för vid ett eventuellt säkerhetsintrång. Eftersom de grundläggande orsakerna till personuppgiftsincidenter med stor sannolikhet finns internt anser vi att det är avgörande att bygga upp en stark företagskultur där våra medarbetare visar respekt för och vaksamhet kring dataskydd, för att säkerställa en laglig behandling och ett gott skydd av dina uppgifter. Följande åtgärder är särskilt viktiga i detta avseende:
> E-learningkurser i dataskydd, som är obligatoriska för alla medarbetare.
> Personuppgiftsbiträdesavtal med underleverantörer som behandlar uppgifter för 1000TRAX räkning.
> Klassificering av personuppgifter, som säkerställer att säkerhetsåtgärderna står i proportion till riskbedömningen.
> Bedömning av användning av kryptering och pseudonymisering som riskbegränsande åtgärder.
> Begränsning av åtkomsten till personuppgifter till de personer som behöver den för att fullgöra skyldigheter enligt ingångna avtal, lagstiftning med mera.
> Användning av system som upptäcker, förebygger och varnar vid eventuella personuppgiftsincidenter.
> Användning av självutvärderingar av säkerheten för att analysera om befintliga tekniska och organisatoriska åtgärder räcker för att skydda personuppgifter med hänsyn till de krav som ställs i tillämplig dataskyddslagstiftning.
> Lokalerna skyddas av system för passerkontroll och kameraövervakning.
1000TRAX sparar endast dina personuppgifter så länge det är nödvändigt med hänsyn till det angivna ändamålet, samtidigt som hänsyn tas till vårt behov av att besvara förfrågningar och lösa problem samt uppfylla rättsliga krav enligt tillämplig lagstiftning.
Det innebär att 1000TRAX kan spara dina personuppgifter under en rimlig period efter din och vår Kunds senaste interaktion med oss. När de personuppgifter vi har samlat in inte längre behövs raderar vi dem. Vi kan behandla uppgifter för statistiska ändamål, men i sådana fall är uppgifterna pseudonymiserade eller anonymiserade.
1000TRAX levererar många olika tjänster till våra Kunder. De flesta av våra tjänster innebär behandling av Kundernas uppgifter, inklusive deras personuppgifter. Ändamålen med behandlingen bestäms av våra Kunder, inte av 1000TRAX. Det gör Kunden till personuppgiftsansvarig. I sådana fall är 1000TRAX personuppgiftsbiträde och behandlar uppgifterna för Kundens räkning och enligt Kundens instruktioner. Förhållandet mellan Kunden som personuppgiftsansvarig och 1000TRAX som personuppgiftsbiträde ska regleras i ett personuppgiftsbiträdesavtal.
När Kunden är personuppgiftsansvarig ska Kunden, i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning, säkerställa att det finns en rättslig grund för behandlingen av personuppgifter. Kunden ska vidare bedöma och ta ansvar för de risker som de registrerade utsätts för genom behandlingen av deras personuppgifter. En annan viktig del av Kundens skyldigheter som personuppgiftsansvarig är att fullgöra informationsskyldigheten gentemot de registrerade.
1000TRAX är en naturlig del av Kundens skyldigheter som personuppgiftsansvarig, i den meningen att 1000TRAX tjänster utgör delar av den behandling av personuppgifter som Kunden ska säkerställa sker i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning. När 1000TRAX behandlar personuppgifter för sina Kunders räkning ska vi därför göra det i enlighet med den dataskyddslagstiftning som gäller för personuppgiftsbiträden.
Kort sagt är Kunden och 1000TRAX skyldiga att samarbeta för att säkerställa skyddet av de registrerades personuppgifter. 1000TRAX lämnar den information som Kunden behöver för att kunna agera i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning.
1000TRAX anlitar underleverantörer för att behandla personuppgifter och kan i samband med det exportera dina eller våra Kunders uppgifter till en plats utanför EU. Dessa underleverantörer är vanligtvis leverantörer av molntjänster eller andra IT-hostingtjänster.
När 1000TRAX anlitar underleverantörer ingår 1000TRAX ett personuppgiftsbiträdesavtal (DPA) med dem för att skydda dina rättigheter i fråga om personuppgifter och för att uppfylla våra skyldigheter gentemot våra Kunder. När underleverantörer finns utanför EU säkerställer 1000TRAX den rättsliga grunden för sådana internationella överföringar för din eller våra Kunders räkning, bland annat genom att stödja sig på Privacy Shield (USA) eller genom att använda EU:s standardavtalsklausuler.
1000TRAX anlitar vissa strategiska externa tredje parter som stöder våra affärsprocesser och levererar våra molntjänster.
Om vi ändrar vår integritetspolicy publicerar vi den reviderade versionen här med ett uppdaterat revisionsdatum. Vi uppmanar dig att regelbundet läsa igenom policyn. Om vi gör väsentliga ändringar av policyn som i betydande grad ändrar vår praxis för skydd av personuppgifter kan vi också meddela dig på andra sätt, till exempel genom att skicka ett e-postmeddelande eller publicera ett meddelande på vår koncernwebbplats och/eller i sociala medier, innan ändringarna träder i kraft.
Denna integritetspolicy uppdaterades den 24 juni 2022.
Vi värdesätter dina synpunkter. Om du har kommentarer eller frågor om vår integritetspolicy, olösta frågor om dataskydd och dataanvändning eller ett möjligt intrång i skyddet av dina personuppgifter, skicka dem till info@1000trax.com.
Vi behandlar dina förfrågningar konfidentiellt. Vår representant kontaktar dig för att hantera dina frågor och beskriva möjliga lösningar. Vårt mål är att klagomål ska lösas i rätt tid och på ett lämpligt sätt.